Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 10/05/2026

Identification de l'éditeur

Ce site web est exploité par Arkayne Limited, société enregistrée à Hong Kong.

  • Nom de l'entreprise : Arkayne Limited
  • Numéro d'enregistrement (CR) : 78946628
  • Adresse légale : Unit 1113, 11/F., Peninsula Centre, 67 Mody Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
  • Email : support@sentierlibre.com
  • Téléphone : 07 56 96 92 15

Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Arkayne Limited, exploitant la marque Sentier Libre.

Ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services auxquels il donne accès, est offert à l'utilisateur sous réserve de l'acceptation de l'intégralité des présentes conditions.

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que par les politiques auxquelles elles renvoient.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services.

Veuillez lire attentivement les présentes CGV avant d'utiliser ce site. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site ou ses services.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D'UTILISATION

En acceptant les présentes CGV, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence.

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni à violer les lois en vigueur.

Toute violation entraînera la résiliation immédiate de l'accès aux Services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, à tout moment et pour toute raison.

Vos données (hors données bancaires) peuvent être transférées via différents réseaux. Les données de paiement sont toujours cryptées.

Toute reproduction ou exploitation du Service sans autorisation écrite est strictement interdite.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif. Nous ne garantissons pas qu'elles soient complètes, exactes ou à jour à tout moment.

Il vous appartient de vérifier les mises à jour éventuelles.

ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Nous pouvons modifier ou interrompre le Service sans engager notre responsabilité.

ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées.

Nous faisons notre possible pour afficher fidèlement les produits, sans garantir une correspondance parfaite avec l'affichage écran.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes, quantités ou zones géographiques.

ARTICLE 6 – FACTURATION ET INFORMATIONS DE COMPTE

Nous pouvons refuser ou annuler toute commande.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons fournir des outils tiers « tels quels », sans garantie.

L'utilisation de ces outils relève de votre seule responsabilité.

ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou des services proposés par des sites tiers accessibles via notre site.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES ET SOUMISSIONS

Tout commentaire ou contenu transmis peut être utilisé librement, sans compensation, par Arkayne Limited / Sentier Libre.

ARTICLE 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, conformément au RGPD et à la réglementation française en vigueur.

ARTICLE 11 – ERREURS ET OMISSIONS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou d'annuler une commande si une information est inexacte.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Toute utilisation illégale, frauduleuse ou abusive est strictement interdite.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Les Services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ».

L'utilisation du site se fait à vos propres risques.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Arkayne Limited, en cas de réclamation liée à votre utilisation du Service.

ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une clause est jugée invalide, les autres dispositions restent applicables.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les obligations contractées avant résiliation restent en vigueur.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes CGV constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes françaises.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CGV

Nous pouvons modifier ces CGV à tout moment. La date de mise à jour sera systématiquement indiquée en haut du document.

ARTICLE 20 – MOYENS DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard et Visa. Toutes les transactions sont cryptées et traitées via des prestataires de paiement certifiés.

ARTICLE 21 – COORDONNÉES

Pour toute question relative aux CGV :

  • Par email : support@sentierlibre.com
  • Par téléphone : 07 56 96 92 15 (du lundi au vendredi, 9h–18h GMT+2)
  • Par courrier : Arkayne Limited, Unit 1113, 11/F., Peninsula Centre, 67 Mody Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong

ARTICLE 22 – LITIGES – MÉDIATION

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Avant toute action judiciaire, les parties rechercheront une solution amiable.

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Dernière mise à jour : 10/05/2026