Politique de paiement
Dernière mise à jour : 10/05/2026
Chez Sentier Libre, nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de paiement sécurisés afin de vous offrir une expérience d'achat simple et fiable.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Mastercard
- Visa
Le paiement est entièrement sécurisé et géré par nos partenaires de paiement certifiés.
Sécurité des transactions
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des systèmes de cryptage conformes aux normes internationales. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Facturation
Une confirmation de commande ainsi qu'une facture sont envoyées automatiquement par e-mail après votre paiement.
Débit du paiement
Votre moyen de paiement est débité au moment de la validation de votre commande.
Vérification & prévention des fraudes
Pour protéger nos clients, certaines commandes peuvent faire l'objet d'une vérification automatique ou manuelle. Dans certains cas, nous pouvons vous contacter pour confirmer des informations supplémentaires si nécessaire.
Questions
Pour toute question concernant le paiement, vous pouvez nous contacter :
- Par email : support@sentierlibre.com
- Par téléphone : 07 56 96 92 15 (du lundi au vendredi, 9h–18h GMT+2)
Informations sur l'entreprise
- Nom du site : Sentier Libre
- Nom de l'entreprise : Arkayne Limited
- Numéro d'enregistrement (CR) : 78946628
- Adresse : Unit 1113, 11/F., Peninsula Centre, 67 Mody Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
- Email : support@sentierlibre.com
- Téléphone : 07 56 96 92 15
- Service client : disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (GMT+2)
- Délai de réponse : Le service client répond dans les 24 heures les jours ouvrables. Les messages envoyés le week-end sont traités le jour ouvrable suivant.
Dernière mise à jour : 10/05/2026